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Domande Frequenti

Dove posso acquistare James Gioielli?

  1. Sul sito ufficiale www.jamesgioielli.com
  2. Nel Flagship Store di Bergamo in Via Sant'Orsola 6D

Posso modificare il mio ordine?

Se la taglia non è corretta o non sei soddisfatta/o del tuo acquisto, puoi effettuare una richiesta di cambio visitando questa pagina. I cambi sono possibili solo nell'UE e nel Regno Unito, leggi i Termini e Condizioni

Posso Restituire il mio ordine?

Se non ti piace il tuo acquisto ci dispiace molto, puoi visitare questa pagina e richiedere un reso. Resi sono possibili in tutto il mondo, leggi i Termini e Condizioni. Se hai bisogno di aiuto per scegliere il tuo gioiello contattaci via WhatsApp o email.

Posso cambiare o restituire un gioiello personalizzato?

No, ci dispiace. Tutti i gioielli personalizzati e alcuni pezzi unici non possono essere cambiati o restituiti.  

Posso cancellare il mio ordine? 

Sì, entro 5 ore dall'invio dell'ordine.

Che materiali usate per i gioielli?

Tutti i gioielli sono in ORO MASSICCIO. Se nella descrizione è indicato "Oro", si tratta di oro massiccio. Non è oro pieno o placcato.
Non è riempito d'oro o placcato d'oro. Utilizziamo oro 9 o 18 carati. Tutte le descrizioni degli articoli indicano esattamente il materiale di cui sono realizzati.
Posso fare la doccia con i miei gioielli?
È possibile fare la doccia con gioielli in oro massiccio. Ti consigliamo di rimuovere i gioielli con perle.