Domande Frequenti

Dove posso acquistare James Gioielli?

Sul sito ufficiale www.jamesgioielli.com
Nel Flagship Store di Bergamo in Via Sant'Orsola 6D

Posso modificare il mio ordine?

Se la taglia non è corretta o non sei soddisfatta/o del tuo acquisto, puoi effettuare una richiesta di cambio visitando questa pagina. I cambi sono possibili solo nell'UE e nel Regno Unito, leggi i Termini e Condizioni.

Posso Restituire il mio ordine?

Se non ti piace il tuo acquisto ci dispiace molto, puoi visitare questa pagina e richiedere un reso. Resi sono possibili in tutto il mondo, leggi i Termini e Condizioni. Se hai bisogno di aiuto per scegliere il tuo gioiello contattaci via WhatsApp o email.

Posso cambiare o restituire un gioiello personalizzato?

No, ci dispiace. Tutti i gioielli personalizzati e alcuni pezzi unici non possono essere cambiati o restituiti.

Posso cancellare il mio ordine?

Sì, entro 5 ore dall'invio dell'ordine.

Che materiali usate per i gioielli?

Tutti i gioielli sono in ORO MASSICCIO. Se nella descrizione è indicato "Oro", si tratta di oro massiccio. Non è oro pieno o placcato.

Non è riempito d'oro o placcato d'oro. Utilizziamo oro 9 o 18 carati. Tutte le descrizioni degli articoli indicano esattamente il materiale di cui sono realizzati.

Posso fare la doccia con i miei gioielli?

È possibile fare la doccia con gioielli in oro massiccio. Ti consigliamo di rimuovere i gioielli con perle.